ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Мурадова Гули Мухлисовна (ИНН 610948051030, ОГРНИП325619600006851) (далее – «Агент») заключить с физическим лицом, принимающим заказы на оказание услуг по перевозке пассажиров, грузов и иных транспортных услуг (далее – «Принципал»), договор на условиях, изложенных ниже (далее – «Договор»). Принципал и Агент совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона». Оферта является бессрочной. Агент оставляет за собой право отозвать ее в любое время. Текущая версия Оферты размещается на официальном сайте Агента https://taxi-safr.ru/ и считается действующей с момента публикации. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты и условия Договора путем публикации новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения. Принципал, заключая Договор, обязуется регулярно отслеживать актуальную версию Оферты на сайте и учитывать внесенные изменения.
2. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие термины: Сайт – веб-ресурс Агента, предоставляющий возможность Клиентам оформлять заказы на оказание услуг, а Принципалу — получать и подтверждать такие заказы. Клиент – физическое лицо, которое обращается на Сайт для получения услуг Принципала. Сервис – программный комплекс Агента, обеспечивающий обработку заказов Клиентов, уведомления Принципала о новых заказах, получение подтверждений и передачу информации между Сторонами. Услуги – услуги по перевозке пассажиров и багажа, перевозке грузов, доставке и иные сопутствующие транспортные услуги, оказываемые Принципалом по заказам Клиентов. Транспортное средство (ТС) – транспортное средство, используемое Принципалом для оказания Услуг, соответствующее требованиям законодательства. Заказ – информация, оставленная Клиентом через Сайт о намерении воспользоваться Услугами, включая адрес, время, маршрут, категорию тарифа, комментарии и особые требования. Принятие заказа – действие Принципала, подтверждающее готовность выполнить Заказ. Для целей настоящего Договора такое действие является акцептом Оферты и эквивалентно подписанию договора с применением электронной подписи. Подтверждение выполнения заказа – уведомление Принципала Агенту о завершении оказания Услуг по конкретному Заказу. Отчетный период – период, в течение которого производится расчет вознаграждения и передача денежных средств. Отчетный период может устанавливать Агент для каждого Принципала индивидуально и может отличаться от календарного месяца. Начало и окончание каждого Отчетного периода определяется Агентом и доводится до Принципала через Сервис, СМС или иной способ уведомления. Тариф – система ставок, по которой определяется стоимость оказанных Услуг Принципалом. Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора. Примечание: Все действия Принципала, совершенные через Сервис, включая принятие заказов, уведомления о выполнении, передачу данных, считаются совершенными Принципалом от своего имени и за свой счет, а Агент не несет ответственности перед Клиентами за качество оказанных Услуг.
3. Порядок акцепта Оферты
3.1. Акцепт настоящей Оферты Принципалом осуществляется посредством принятия заказа, размещенного Клиентом через Сайт или Сервис Агента.
3.2. Принятие заказа Принципалом считается полным и безоговорочным согласием с условиями настоящей Оферты и Договора, включая:
3.2.1. согласие на оказание услуг в соответствии с Заказом;
3.2.2. согласие на выплату Агенту установленного Договора вознаграждения;
3.2.3. признание того, что все действия, совершенные Принципалом в рамках выполнения Заказа, считаются действиями по Договору.
3.3. Для целей настоящего Договора каждое принятие заказа Принципалом является акцептом Оферты и эквивалентно подписанию Договора с применением электронной подписи.
3.4. Совершение Принципалом действий по выполнению Заказа, включая оказание услуг и получение оплаты через Сервис, подтверждает принятие условий Оферты и не допускает последующих возражений по условиям Договора.
3.5. Принципал обязуется использовать Сервис надлежащим образом, обеспечивать достоверность информации, передаваемой в рамках выполнения Заказа, и соблюдать конфиденциальность любых данных, полученных через Сервис. Нарушение этих обязательств не освобождает Принципала от исполнения условий Договора и может повлечь ответственность за причиненные Агенту убытки.
4. Обязанности Сторон
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. передавать Принципалу информацию о заказах Клиентов, размещенных через Сайт или Сервис Агента;
4.1.2. обеспечивать возможность получения Принципалом Заказов через Сервис;
4.1.3. действовать от имени Принципала только в целях передачи информации о Заказах и не вступать в какие-либо договорные или финансовые отношения с Клиентами от имени Принципала;
4.1.4. перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов через безналичный расчет, за вычетом вознаграждения Агента, в порядке и сроки, предусмотренные Договором или иной договоренности.
4.2. Принципал обязуется:
4.2.1. принимать Заказы, размещенные через Сайт или Сервис Агента, и выполнять их самостоятельно, несет полную ответственность за качество, сроки и соблюдение требований законодательства при оказании Услуг;
4.2.2. обеспечить соответствие используемого Транспортного средства требованиям законодательства и техническим требованиям, установленным для оказания Услуг;
4.2.3. оплачивать Агенту вознаграждение в размере, установленном настоящим Договором или иной договоренностью, за каждый выполненный Заказ;
4.2.4. соблюдать конфиденциальность информации, полученной через Сервис, включая сведения о Клиентах, тарифах и условиях Заказов;
4.2.5. возмещать Агенту репутационные убытки, возникшие по причине ненадлежащего исполнения Заказов или нарушения условий Договора.
4.3. Стороны согласовали, что Агент не несет ответственности перед Клиентами за качество оказанных Услуг, а Принципал выполняет Заказы от своего имени и за свой счет.
4.4. Все действия Принципала в рамках выполнения Заказа, включая принятие Заказа, оказание услуг и получение оплаты, считаются совершенными по Договору и фиксируют обязательства Принципала перед Агентом.
5. Вознаграждение Агента и порядок расчетов
5.1. Размер вознаграждения Агента за выполнение каждого Заказа согласовывается Сторонами индивидуально, включая возможность устного или письменного согласования через СМС, мессенджеры, телефонные звонки или иные доступные средства связи.
5.2. Вознаграждение Агента исчисляется от стоимости оказанных Принципалом Услуг по каждому Заказу.
5.3. Принципал производит оплату вознаграждения Агента в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, указанный в Договоре, либо иным согласованным Сторонами способом, разрешенным законодательством.
5.4. Обязательства Принципала по выплате вознаграждения считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет Агента.
5.5. В случае непоступления вознаграждения в установленный срок Агент вправе приостановить передачу новых Заказов Принципалу до момента полного расчета.
5.6. Агент вправе удерживать вознаграждение с каждого полученного Принципалом Заказа до полного расчета по Договору, включая случаи возврата денежных средств Клиентам или корректировки стоимости Заказа.
5.7. Принципал возмещает Агенту понесенные расходы, включая расходы по урегулированию претензий Клиентов, штрафы или иные расходы, возникшие по вине Принципала при оказании Услуг.
5.8. Агент не является налоговым агентом Принципала и не удерживает налоги с денежных средств, перечисляемых Принципалу в соответствии с настоящим Договором.
5.9. Агент вправе предоставлять Принципалу отчеты о принятых и выполненных Заказах, сумме вознаграждения и произведенных удержаниях. Принципал обязуется рассматривать предоставленные отчеты и, при выявлении расхождений, направлять мотивированные замечания Агенту в установленный срок.
6. Права Сторон
6.1. Права Агента
6.1.1. Приостанавливать передачу новых Заказов Принципалу в случае:
6.1.1.1. нарушения Принципалом условий настоящего Договора;
6.1.1.2. несвоевременной оплаты вознаграждения Агента;
6.1.1.3. получения достоверной информации о невыполнении Заказов, причинении ущерба Клиентам или Агента.
6.1.2. Вносить изменения в условия Договора и Оферты в одностороннем порядке, публикуя обновленные условия на Сайте или через Сервис.
6.1.3. Передавать Принципалу уведомления, напоминания и инструкции в целях контроля исполнения Заказов.
6.1.4. Не вступать в какие-либо отношения с Клиентом от имени Принципала и не нести ответственность за качество оказанных Услуг.
6.2. Права Принципала
6.2.1. Получать информацию о Заказах через Сервис.
6.2.2. Проверять ход выполнения Заказов, без вмешательства в деятельность Агента.
6.2.3. Запрашивать устные/письменные отчеты Агента о выполненных Заказах и начисленном вознаграждении.
7. Порядок расчетов, отчетность и отчетный период
7.1. Стороны согласовали, что отчетный период определяется индивидуально для каждой сделки или группы сделок и может совпадать с календарным месяцем, неделей, конкретным числом дней или быть установлен по согласованию Сторон через СМС, мессенджер, телефонный звонок или иные средства связи.
7.2. По окончании каждого отчетного периода Агент формирует расчет вознаграждения за все Заказы, принятые и выполненные Принципалом в рамках данного периода.
7.3. Денежные средства, полученные Агентом от Клиентов за оказанные Принципалом услуги в безналичной форме, перечисляются Принципалу за вычетом вознаграждения Агента и удержаний, предусмотренных Договором, в течение согласованного срока с момента подачи заявки через Сервис.
7.4. Принципал обязуется проверять полученные расчеты и, в случае выявления расхождений, направлять Агенту мотивированные замечания в течение установленного срока, согласованного Сторонами.
7.5. Агент имеет право удерживать выплаты Принципалу за любые Заказы, по которым:
7.5.1. имели место возвраты денежных средств Клиентам;
7.5.2. выявлены нарушения со стороны Принципала;
7.5.3. не завершены расчеты по Договору.
7.6. Принципал подтверждает, что все расчеты и акты, предоставленные Агентом через Сервис или иные согласованные средства связи, считаются принятыми, если в течение 3 календарных дней с момента получения Принципалом расчетов и отчетов не направлено письменных возражений.
7.7. Агент вправе предоставлять отчеты Принципалу любым способом, включая публикацию в Сервисе, отправку на электронную почту, СМС или мессенджеры.
7.8. Принципал несет ответственность за своевременное получение и проверку расчетов и отчетов, а также за любые последствия несвоевременного уведомления о расхождениях.
7.9. Все взаиморасчеты между Сторонами производятся в российской валюте – рублях РФ, за исключением случаев, согласованных Сторонами и разрешенных законодательством.
8. Ответственность Сторон
8.1. Принципал несет полную ответственность за выполнение Заказов, включая качество оказанных услуг, соблюдение сроков и требований законодательства.
8.2. Агент не несет ответственности за:
8.2.1. качество оказанных Принципалом услуг;
8.2.2. нарушения законодательства Принципалом;
8.2.3. любые убытки Клиентов или третьих лиц, возникшие в связи с действиями или бездействием Принципала;
8.2.4. споры или претензии Клиентов по факту исполнения Заказов Принципалом.
8.3. В случае предъявления претензий, исков, штрафов или иных требований со стороны Клиентов, государственных органов или третьих лиц, возникших по вине Принципала, Принципал обязуется:
8.3.1. незамедлительно предоставить Агенту все необходимые сведения и документы;
8.3.2. содействовать Агента в урегулировании таких претензий;
8.3.3. возместить Агенту все понесенные убытки, включая судебные расходы, штрафы и иные платежи, в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования Агента.
8.4. Агент вправе приостановить передачу новых Заказов Принципалу в случае:
8.4.1. нарушения условий Договора;
8.4.2. несвоевременной оплаты вознаграждения;
8.4.3. выявления фактов недобросовестного исполнения Заказов.
8.5. В случае нарушения Принципалом условий настоящего Договора, Агент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с уведомлением Принципала. Договор считается расторгнутым с момента получения Принципалом соответствующего уведомления.
8.6. Принципал обязуется возмещать Агенту расходы, понесенные по причине нарушений Договора, включая:
8.6.1. убытки, возникшие по вине Принципала;
8.6.2. расходы на урегулирование претензий Клиентов и третьих лиц;
8.6.3. штрафы, неустойки и иные санкции, наложенные в результате действий Принципала.
8.7. Все штрафы и удержания, предусмотренные настоящим Договором, подлежат удержанию или взысканию в срок, установленный Агентом, при этом любые споры по размеру вознаграждения или ответственности Принципала решаются в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ.
9. Срок действия, изменение и расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия Принципалом Заказа через Сервис и действует до момента его расторжения одной из Сторон.
9.2. Настоящая Оферта является бессрочной. Агент вправе в любой момент отозвать или изменить Оферту, опубликовав обновленную версию на Сайте или через Сервис. Изменения вступают в силу с момента публикации. Принципал обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты.
9.3. Договор может быть расторгнут:
9.3.1. по взаимному письменному соглашению Сторон;
9.3.2. по инициативе любой из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны;
9.3.3. в одностороннем порядке Агентом в случае нарушения Принципалом условий Договора, включая невыплату вознаграждения или нарушение обязательств по выполнению Заказов.
9.4. Расторжение Договора не освобождает Принципала от обязательств по расчетам и возмещению убытков, возникших до момента расторжения, включая:
9.4.1. оплату вознаграждения Агента за принятые и выполненные Заказы;
9.4.2. возмещение убытков, штрафов и иных расходов, понесенных Агентом по причине нарушений Принципала.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после принятия Принципалом Заказа через Сервис, и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:
10.2.1. стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и иные природные явления);
10.2.2. эпидемии и пандемии;
10.2.3. военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
10.2.4. действия органов государственной власти, препятствующие исполнению Договора;
10.2.5. иные события чрезвычайного характера, которые делают невозможным исполнение обязательств.
10.3. Срок исполнения обязательств, прерываемых в связи с форс-мажором, продлевается на период действия обстоятельств, но не более 30 календарных дней.
10.4. Если срок действия форс-мажора фактически превышает 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора.
10.5. Нарушение обязательств по уведомлению о форс-мажоре влечет обязанность Стороны возместить другой Стороне убытки, возникшие в результате несвоевременного уведомления.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с его исполнением, Стороны стремятся решить путем переговоров.
11.2. Перед обращением в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию с указанием сути спора, требований и приложением подтверждающих документов.
11.3. Получившая претензию Сторона обязана рассмотреть ее и направить ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.
11.4. В случае, если спор не может быть урегулирован путем переговоров и досудебной претензии, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.
11.5. До вынесения судебного решения Стороны продолжают исполнять свои обязательства по Договору, за исключением случаев, когда выполнение невозможно по объективным причинам.
11.6. Любые расходы, понесенные Агентом в связи с урегулированием спора или защитой своих прав, включая судебные издержки, возмещаются Принципалом, если спор возник по его вине.
12. Конфиденциальность и защита информации
12.1. Каждая из Сторон обязуется считать всю информацию, полученную в ходе исполнения настоящего Договора, конфиденциальной. Это включает, но не ограничивается:
12.1.1. сведения о Клиентах и Заказах;
12.1.2. финансовую информацию;
12.1.3. персональные данные Принципала и сотрудников Агента;
12.1.4. данные, передаваемые через Сервис, мессенджеры, СМС или другие каналы связи.
12.2. Сторона не вправе разглашать, передавать третьим лицам, использовать в иных целях конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Разглашение или использование конфиденциальной информации считается существенным нарушением Договора, и Агент вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с уведомлением Принципала.
12.4. Принципал обязуется возместить Агенту все убытки, возникшие вследствие разглашения или несанкционированного использования конфиденциальной информации, включая:
12.4.1. прямые убытки;
12.4.2. судебные расходы;
12.4.3. расходы по урегулированию претензий третьих лиц.
12.5. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и после его прекращения, независимо от основания прекращения.
13. Заключительные положения и общие условия
13.1. Все дополнения, изменения и приложения к Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу с момента согласования Агентом и публикации через Сервис или другие согласованные каналы связи.
13.2. Во всем, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.3. После заключения Договора все предварительные переговоры, переписка, устные соглашения и протоколы о намерениях, касающиеся предмета Договора, теряют юридическую силу.
13.4. В случае признания какого-либо положения Договора недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют действие. Недействительное положение подлежит замене на максимально близкое по смыслу положение, не противоречащее законодательству РФ.
13.5. Стороны обязуются в течение 3 рабочих дней уведомлять друг друга о смене своих реквизитов, включая адреса, телефоны, электронную почту, банковские счета и иные контактные данные.
13.6. Любые уведомления по Договору могут направляться через Сервис, СМС, мессенджеры, электронную почту или другими согласованными способами. Уведомление считается полученным с момента фактического доступа Принципала к информации.
13.7. Настоящий Договор составлен в электронной форме и подписывается путем принятия Заказа Принципалом через Сервис. Все электронные документы и сообщения, подтверждающие исполнение Договора, имеют юридическую силу, равнозначную документам на бумажных носителях с подписью.
14. Реквизиты Агента
ИП Мурадова Гули Мухлисовна
ОГРНИП 325619600006851
ИНН 610948051030
Телефон: +7 (910) 000 – 04 – 26